Condiciones Generales de Uso y Venta

1Objeto y partes del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, "CGU/CGV") regulan la relación contractual entre:

• El Proveedor: IPTV Smarters Pro Oficial España, operador del sitio web smartersoficial.com, contactable en smartersofficial2024@gmail.com.
• El Usuario/Cliente: Toda persona física o jurídica mayor de 18 años que acceda, utilice o contrate cualquier servicio ofrecido a través de nuestro sitio web.

El objeto del contrato es la prestación de un servicio de acceso a contenidos audiovisuales mediante tecnología IPTV, a través de la aplicación IPTV Smarters Pro, en las modalidades y precios descritos en nuestro sitio web.

2Acceso al servicio

Para acceder al servicio IPTV, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Disponer de una conexión a internet con velocidad mínima de 10 Mbps para HD y 25 Mbps para 4K.
• Contar con un dispositivo compatible: Smart TV, smartphone Android/iOS, Fire TV Stick, ordenador Windows/Mac u otro dispositivo indicado en nuestra página de compatibilidad.
• Instalar la aplicación IPTV Smarters Pro u otra aplicación IPTV compatible.
• Disponer de unas credenciales de acceso activas (usuario, contraseña y URL del servidor) proporcionadas por nosotros tras la contratación.

El acceso al servicio se realiza de forma personal e intransferible. Las credenciales asignadas no pueden ser compartidas con terceros.

3Suscripciones y precios

Ofrecemos las siguientes modalidades de suscripción:

Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. El Proveedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las suscripciones ya contratadas y en curso.

4Condiciones de pago

El pago es exigible en el momento de la contratación y debe realizarse antes de que el servicio sea activado. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• PayPal — Pago seguro inmediato
• Tarjeta de crédito o débito — Visa, Mastercard (procesado de forma segura)
• Criptomonedas — Bitcoin, USDT y otras (tipo de cambio aplicado en el momento del pago)

Todos los pagos son procesados por pasarelas de pago certificadas. No almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.

5Activación y entrega del servicio

Una vez confirmado el pago, el servicio se activa de la siguiente manera:

• Plazo de activación: En un máximo de 5 a 15 minutos desde la confirmación del pago.
• Entrega de credenciales: Recibirás por email tu nombre de usuario, contraseña y URL del servidor IPTV necesarios para configurar la aplicación.
• Asistencia de configuración: Nuestro soporte técnico está disponible 24/7 para ayudarte a configurar el servicio si lo necesitas.

El inicio del período de suscripción comienza en el momento de la activación de las credenciales, independientemente de cuándo empiece a utilizar el servicio.

6Uso permitido del servicio

El servicio IPTV contratado está destinado exclusivamente al uso personal y privado del Usuario. Se permite:

• Ver los contenidos disponibles en el servicio en los dispositivos compatibles indicados.
• Utilizar el servicio en el número de conexiones simultáneas incluido en tu plan.
• Acceder al servicio desde España y otros países donde el servicio esté disponible.
• Utilizar el servicio con cualquier aplicación IPTV compatible (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, etc.).

7Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido, y puede dar lugar a la suspensión inmediata del servicio sin reembolso:

• Compartir credenciales con personas ajenas al titular de la suscripción de forma masiva o comercial.
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio a terceros sin autorización expresa por escrito.
• Superar el número de conexiones simultáneas incluidas en el plan contratado de forma sistemática.
• Utilizar el servicio con fines comerciales (bares, restaurantes, hoteles, etc.) sin haber contratado una licencia comercial específica.
• Intentar eludir las medidas de seguridad del servicio o acceder a contenidos no incluidos en el plan.
• Realizar ingeniería inversa o extraer el contenido de los servidores.
• Utilizar el servicio para grabar y redistribuir los contenidos disponibles.

8Disponibilidad del servicio

El Proveedor se compromete a ofrecer un servicio de alta disponibilidad. No obstante, el Usuario acepta que:

• El servicio puede experimentar interrupciones técnicas ocasionales para labores de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• El Proveedor no puede garantizar la disponibilidad del 100% de los canales en todo momento, ya que algunos contenidos pueden estar sujetos a restricciones geográficas o de licencia.
• Las interrupciones programadas de mantenimiento serán notificadas con antelación razonable cuando sea posible.
• El Proveedor trabajará para restaurar el servicio en el menor tiempo posible ante cualquier incidencia.

9Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles a través del servicio (canales, programas, películas, series y demás) son propiedad de sus respectivos titulares. El Proveedor actúa como distribuidor técnico del acceso y no reivindica ningún derecho sobre dichos contenidos.

El Usuario reconoce que:

• No adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos visualizados.
• Está prohibida la descarga, grabación o redistribución de los contenidos sin autorización de los titulares de derechos.
• El sitio web smartersoficial.com, su diseño, marca y logotipos son propiedad del Proveedor y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

10Limitación de responsabilidad

El Proveedor no será responsable de:

• Interrupciones del servicio causadas por problemas de conexión a internet del Usuario o por su equipo informático.
• Incompatibilidades derivadas del uso del servicio con dispositivos no homologados o con versiones de software desactualizadas.
• Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios de cualquier tipo derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Contenidos emitidos por terceros a través del servicio.
• Accesos no autorizados a la cuenta del Usuario derivados de la divulgación negligente de sus credenciales.

En todo caso, la responsabilidad máxima del Proveedor frente al Usuario quedará limitada al importe pagado por la suscripción vigente en el momento del daño.

11Rescisión del contrato

Por parte del Usuario

El Usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalización. La cancelación implica el cese del acceso al servicio al finalizar el período contratado en curso. Los reembolsos están sujetos a la Política de Reembolso disponible en nuestro sitio web.

Por parte del Proveedor

El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario, sin reembolso, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de las presentes CGU/CGV.
• Uso fraudulento, abusivo o comercial no autorizado del servicio.
• Proporcionar datos falsos durante el proceso de contratación.
• Apertura de disputas de pago (chargebacks) injustificadas.

12Modificaciones de las condiciones

El Proveedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGU/CGV en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:

• Publicación de la nueva versión en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.
• Notificación por email a los Usuarios con suscripción activa cuando los cambios sean significativos.

El uso continuado del servicio tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a la Política de Reembolso.

13Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes CGU/CGV se rigen por la legislación española y, en particular, por:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario en España, conforme a la normativa de consumidores.

14Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales, puedes contactarnos a través de: